Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

  • El producto llegó con defecto de fábrica.

  • El producto recibido no corresponde al modelo comprado.

Condiciones

  • El cliente debe reportar el problema dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.

  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.

  • No aceptamos devoluciones por:

    • Cambio de opinión

    • Uso indebido

    • Desgaste normal

Proceso

  1. Escríbenos a: [email protected]

  2. Incluye:

    • Número de pedido

    • Fotos del producto

  3. Revisaremos el caso y responderemos en máximo 3 días hábiles.

Reembolsos

  • Si procede, el reembolso se hará al mismo método de pago.

  • El tiempo depende de tu banco o proveedor de pago.

Son de Luchas se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.